よくある質問、お問い合わせ

一般の方々の見学、修学旅行生の見学、学生からの面談依頼などいずれもご遠慮いただいております。

交通の不便な遠隔地や、治安情勢の厳しい地域が多いため、シャンティ主催のスタディツアー以外は原則お断りしております。 なお、報道関係者の取材依頼はこちらからお問い合わせください。

随時募集しています。募集内容はこちら（参加・支援ページ）をご覧ください。なお、海外の現場では「海外研修プログラム」の研修生のみを受け入れています。

シャンティ主催のイベントなどで海外事務所勤務職員の声を届けています。イベント情報は、公式ウェブサイトおよびSNSで随時お知らせ致します。

シャンティが業務の一環として実施する調査活動以外の、海外の活動地における調査活動への協力については原則お断りしております。

はい、お受けしています。こちらのフォームから必要事項をご記入ください。

はい、変更可能です。こちらのフォームから必要事項をご記入ください。

はい、変更可能です。こちらのフォームから必要事項をご記入ください。

はい、いつでも可能です。こちらのフォームに必要事項をご記入いただき、お手続きをお願いします。

お支払い方法によっては、お申し込みから領収書発行までに数ヵ月かかります。 詳しくはこちらをご覧ください：税制上の優遇措置（寄付金控除）・領収証について ・領収書は、確定申告で寄付金控除を受けるためにご使用いただけますので、確定申告に間に合うように発送いたします。 ・毎月寄付の「会員」「アジアの図書館サポーター」（月々1,000円からの継続支援）の場合は、希望された方に年に1度（1月末頃発行）、前年にご入金が確認できた寄付額の明細と合計金額を記載した領収書を郵送します。 ・都度のご寄付は、ご入金確認後数カ月以内に郵送します。 ・法人で決算期が異なる場合や準確定申告、遺贈寄付等で、異なる時期に領収書が必要な方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

再発行印を押印した領収書を発行可能です。紛失や名義変更による再発行についてはこちらからお問い合わせください。

寄付金控除等の手続きをされる場合は、手続きをする方の名義「お名前（漢字）」でご寄付いただくようにお願いしています。お間違いのないようにご登録をお願いします。

シャンティへの寄付は、税制優遇措置の対象となっています。所得税、法人税、相続税、一部の自治体の住民税において、それぞれ条件を満たすことで控除や優遇措置を受けられます。なお、優遇措置を受けるためには確定申告が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。

シャンティは東京都の条例に指定された団体です。（公益法人は、団体所在地の都道府県の条例に指定されています）

ありがとうございます。こちらからご寄付をお願いします。

寄付金の使いみちは原則としてシャンティに一任いただいております。目まぐるしく変化する国際情勢の中で、現地のニーズに合わせた活動を遂行できるようにすることが、その理由です。このようにご支援者の皆さまに使用用途をお任せいただいている資金があるからこそ、その時に援助がもっとも必要とされる場所で、柔軟で機動力のある活動が可能となっています。 しかしながら、強いご希望がある場合は、個別に相談をお受けしております。こちらからお問い合わせください。

担当者がご対応いたします。こちらからお問い合わせください。

はい、お受けしています。こちらのページをご覧になった上で、お問い合わせください。

お受けしていません。現金化していただき、税金や諸費用を差し引いた金額をご寄付いただくようお願いいたします。

シャンティへご寄付いただいた財産は、相続税がかかりません。こちらのページをご覧ください。

「アジアの図書館サポーターキャンペーン」専用で使用している電話番号です。お問合せの際はこちらのフォームからご連絡をお願いいたします。

ありがとうございます。1冊から参加いただけます。こちらからお申込みください。 準備するものは、ハサミとボールペンです。詳しくはこの動画をご覧ください。

毎年1月から10月末までお申し込みを受け付けています。言語によっては期限よりも早く締め切る場合がありますので、早めにお申し込みください。お申し込みはこちらから。

参加費には、新品の絵本1冊、訳文シール、作り方、あいうえお表、ご自宅までに輸送費、活動地に届けるための輸送費などが含まれています。なお、翻訳シールを貼り終わった絵本をシャンティ東京事務所に返送いただく輸送料は、参加者のご負担となります。

はい、税控除の対象になります。領収書が必要な方はお申込み時に選択してください。

お受けしていません。活動地で受け取る子どもたちにとっては初めて出会う1冊です。厳しい環境下でも長く読んでほしいため、新品の絵本を使用しています。

ハサミを使用するため、小学生以下のお子様には難しいです。中学生以下のお子様が行う場合は、ご家族や先生など大人のサポートが必要です。大人の方は説明書にしたがって進めていただければ大丈夫です。

はい、ご参加いただけます。CSR活動の一環として取り組んでくださる法人・団体様が増えています。 法人・団体様の場合はご請求書の発行、50冊以上のお申込みで発送時期の調整、社員向けのワークショップなどお受けしています。尚、100冊以上ご希望の場合は毎年5月末までのお申込みをお願いしております。詳しくは、事務局までお問い合わせください。

お申し込みが混み合っている時期は、1カ月ほどお時間をいただいています。少ない人数で発送などを行っていますので、ご理解いただき、少しお待ちいただけますと幸いです。 なお、２カ月経っても絵本セットが届かない場合は、お手数ですがこちらからお問い合わせください。

無理にシールをはがそうとせず、そのままシャンティ事務所にご返送ください。間違い箇所には付箋などを貼り、わかるようにしていただけますと大変助かります。シャンティで修繕し、責任を持ってきれいな絵本を届けます。

返本期限が過ぎてしまった場合も、必ずその年の11月末までにご返本ください。活動地域の学校や図書館には、毎年届ける冊数をあらかじめお約束しています。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

絵本を紛失された場合は、お届けした絵本と同じものを本屋などでご購入のうえ、シャンティへご返送ください。また、その際はシャンティまで事前にご一報いただけますようお願いいたします。

こちらのフォームから必要事項をご記入の上、問い合わせのフォームからご連絡ください。

毎年1回、船便で届けます。活動国の港からシャンティの海外事務所に絵本が到着した後、活動地の学校や図書館までシャンティ職員が責任を持って届けます。

活動地域の事業内容により必要とされる絵本のジャンルや対象年齢が異なります。シャンティの各国事務所職員から希望を聞いたうえで専門家の意見も取り入れ選書しています。

シャンティが事業を行う学校や図書館への配架、移動図書館活動で活用しています。必ず絵本の使い方、修理の方法などの研修を受講した先生や図書館員がいる施設に届けています。

ありがとうございます。本の梱包が終わったら、インターネットからお申込みください。提携している運送会社さんが無料で集荷に伺います。

シャンティではお受けできません。 箱数や集荷日のご変更、または予定の時間になっても集荷に来ない場合もご依頼した各社へご連絡ください。

一度ご寄付いただいたものの返品は受け付けておりません。

外国紙幣は、米ドルやユーロなど主要通貨のみ受け付けております。東京事務所にお送りください。コインは受け付けておりません。

シャンティでは衣類は受け付けておりません。

全て寄付金控除の対象になりません。

シャンティでは活動地への物品の送付はご遠慮いただいております。もので寄付するプロジェクトをご活用ください。

オンラインストアからご注文いただけます。また、お電話、FAXでも受け付けております。FAXでご注文の際は、クラフトエイドのカタログについております注文用紙をご利用ください。

こちらからお申し込みください。また最新カタログは毎年4月に発行しております。

事前にお電話かメールにてお問合せください。

お電話またはメールにてお問い合わせください。
また、皆さまご自身で販売いただける委託販売制度もございますので、あわせてご検討ください。

はい、行っております。お電話かメールにてお問合せください。

在庫がある場合はご購入いただけますので、お電話かメールにてお問合せください。

はい、行っております。商品によっては受注生産になりますので、お早めに電話かメールでお問合せください。

ドメイン指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、メールを受信出来ない場合がございます。お手数ですが、指定の解除をお願いいたします。

ご注文受付後、1週間～10日後でお届けいたしますが、セール期間中などは、お届けまで10日以上お時間がかかることもございます。

商品によっては、販売を中止しているものもございます。お電話かメールにてお問合せください。

タイ、カンボジア、ラオス、ミャンマー、アフガニスタンの作り手が作っています。詳しくはこちらをご覧ください。

広報・リレーションズ課までご相談ください。
お電話の場合：平日10時～17時
または、こちらから必要事項をご記入ください。

広報・リレーションズ課までご相談ください。
写真や映像を使用される際は、使用料および活動支援費をお願いする場合があります。
必要事項はこちらからご記入ください。

広報・リレーションズ課までご連絡ください。今後お送りいたします。 こちらから必要事項をご記入ください。

職員の業務の状況にあわせて、お受けしています。ご希望に添えない場合もありますことご了承ください。
お申込みフォームにご記入ください。